最近,在大火的紀錄片《我在故宮修文物》中,一度不被重視的工匠精神,再次被提及。
工匠精神,在機器誕生之前,曾經(jīng)廣泛存在于石匠、鐵匠、木匠等傳統(tǒng)365行及各類文學作品中。但如今卻日益消沒于量產(chǎn)的車間中,似乎變得越來越不合時宜。但率先進入工業(yè)4.0的德國,卻是憑據(jù)著名的工匠精神,讓德國制造蜚聲全球。而缺乏工匠精神的中國制造,卻被與低端偽劣等同起來。
好在,國家已經(jīng)意識到工匠精神的重要性。2016年春的政府工作報告里,李克強總理明確提出:“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”。
這是政府層面上,第一次倡導(dǎo)工匠精神。因為在強調(diào)去產(chǎn)能的今天,國內(nèi)所有行業(yè)普遍都缺一樣東西,那就是工匠精神。對石材行業(yè)來說,尤其如此。

作為一種勞動密集行業(yè),石材產(chǎn)業(yè)的興旺依托于無數(shù)一線石匠的辛苦辛勤勞動。石匠是否具備精益求精的工匠精神,關(guān)乎每一件產(chǎn)品的質(zhì)量。
但在嘉巖石材總經(jīng)理李擇陽看來,石材行業(yè)固然呼喚石匠要有匠人精神,更要求石材企業(yè)要有工匠精神。他認為,石材企業(yè)要樹立工匠精神,首先就得逐漸脫離以往的短平快逐利方式。嘉巖石材剛創(chuàng)立時,只有兩排架子位,是懷著愚公精神,穩(wěn)扎穩(wěn)打,細心經(jīng)營,才形成今天集礦山開采、生產(chǎn)加工、銷售一體化模式,才成長為中國木紋大理石的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。嘉巖石材不掙快錢,其企業(yè)生產(chǎn)運作,恰如工匠干活,沉下心來,一錘一斧,精工細作,以時間來沉淀出好產(chǎn)品。

而產(chǎn)品品質(zhì),則是石材企業(yè)工匠精神的靈魂。如今市場競爭同質(zhì)化嚴重,品質(zhì)才是石材企業(yè)脫穎而出的大殺器。嘉巖石材當初做木紋大理石時同行很多,但嘉巖石材一路成長,許多企業(yè)卻半途消失,個中原因是對品質(zhì)的把控力度不同。在嘉巖石材,從礦山荒料、大板生產(chǎn)到成品加工,所有環(huán)節(jié)都有專人負責跟蹤和把控,每個員工都要專業(yè)培訓才能上崗。一件產(chǎn)品出貨驗收前,需經(jīng)過四個管理員檢驗。正是這種工匠精神,成就嘉巖有口皆碑的品質(zhì)。
石材企業(yè)的工匠精神,還要像工匠那樣,具有歸零思維。工匠與機器不同在于,其所生產(chǎn)的每個產(chǎn)品都是不同的,非量產(chǎn)的。石材企業(yè)同樣不能滿足于老生產(chǎn)線、老產(chǎn)品,一成不變。嘉巖石材以做木紋大板而成長,但李擇陽并沒有滿足于此,而是積極涉足加工繁瑣的薄板,并在石材行業(yè)率先推出會員卡,以創(chuàng)新來服務(wù)客戶。
此外,工匠精神要求石材企業(yè),必須突破自我。創(chuàng)新與創(chuàng)造,是工匠生產(chǎn)中兩大特征。石材企業(yè)開拓新品時,更是要涉足新領(lǐng)域,主動駛?cè)搿盁o人區(qū)”。就如嘉巖石材,主打木紋大理石卻不止步于低端買賣,而是主動提高白木紋、灰木紋、典雅木紋、咖啡木紋等大理石品種的附加值,通過精加工,減少天然石的缺陷,推動國產(chǎn)木紋大理石進入高端領(lǐng)域。

最后,李擇陽認為,工匠精神意味著石材企業(yè),要像工匠那樣把每個產(chǎn)品當做作品來對待,再圍繞這個作品打造卓越的營銷與服務(wù)。嘉巖石材的紅外線精加工廠內(nèi),每一塊薄板在包裝之前,都要經(jīng)過九道加工工序。其中一些在旁人看來,繁瑣無用的細節(jié)和環(huán)節(jié),李擇陽都堅持不容忽視。他要求每個部門、每個員工,把小事當大事,把細節(jié)做到極致,從產(chǎn)品到品牌、從生產(chǎn)到營銷,從銷售到售后,都要一絲不茍。
工匠精神的重新樹立,必將成為石材企業(yè)在整體行業(yè)景氣指數(shù)下降時期不敗的根基。石材企業(yè)想度過行業(yè)寒冬,與其東奔西走,到處觀望,不如撿起老祖宗留下的“工匠精神”,激發(fā)出自身潛在的能量。