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從一個水果店談互聯網思維
來源: | 作者:hsmh888168 | 發布時間: 2017-04-24 | 1441 | 分享到:
互聯網思維并不是只有做互聯網的人才具備的思維方式,只不過在互聯網打破地域時間界限日趨激烈的競爭環境下,互聯網從業者不得不具備的商業思維模式,當傳統行業面臨競爭及挑戰時,利用互聯網思維可以很好的實現轉型突破

從一個水果店談互聯網思維

今年小區里開了一家水果店,此后老婆隔三差五就要去水果店買水果,這家水果店已經幾乎成了老婆買水果的首要商家了。以前從來沒有一家商店能讓我老婆成為他們的忠實粉絲,所以我對這家水果店逐步的起了興趣。我平時不怎么購物,買水果買菜自然我也不怎么干,對于水果店的運營我也沒有深入的調查研究,但是去了幾次,然后聽老婆說了一些,我感嘆這不就是大家經常說的互聯網思維嘛。

其實大家都在談互聯網思維,特別李克強總理把互聯網+作為國家戰略以后,傳統行業對互聯網的探索應用在加快,但是真的想說清楚什么是互聯網思維,還真的挺難,能合理的應用,更不是易事。互聯網思維是相對傳統行業的商業思維習慣而談,通過這個小水果店試著形象的說一下互聯網思維。

首先,我去這個水果店幾次,在果品上的確和一般的水果店不同,小店定位的是進口水果,吃他家的水果味道的確不錯,而且價格還不貴。特別注重外包裝,不是簡單的便利袋一放就完事。所以對我老婆這種精打細算的人,能用同樣的錢甚至只多一點點的錢買到超值的感覺,怎么會不喜歡呢?看著老婆得意的笑容,我意識到這不是互聯網思維的產品思維嗎?產品有自己的定位,寧缺毋濫,不肆意的擴充品類,專注的做極致的產品。

其次,這個水果店建了一個顧客群,凡是去他家買水果的人都會推薦入群。每天老婆八點半就開始守候這個群,因為這個時間是群主固定發紅包的時間。紅包不大,每人搶到的也就幾分錢,但是大家樂此不疲。原來運氣最好的那個,第二天可以免費贈送相應水果。既然有這樣的好機會,為什么不去試一試呢?而且群里還不定期的搞新品體驗,限時折扣,團購優惠的活動,對于群里那些精打細算的家庭主婦們,誰又能錯過呢?這不是互聯網思維的社群思維和粉絲運營嘛,高!

其實,作為服務行業,商家的服務態度是一個非常至關重要的因素,再好的產品如果沒有過硬的服務意識也是很難賣出去的,水果店的老板也深諳此道。這家水果店是兩個小伙子大學畢業自主創業,特別好說話,特別和氣,對于斤兩、小錢也不斤斤計較,水果買回去有問題或者不喜歡隨時都可以退或者換。圣誕節帶孩子去買水果,還送小孩圣誕禮物,雖然不值多少錢,但是給人的感覺絕不是這些錢能衡量的。這不是互聯網思維里大家一直再講的極致的用戶體驗嗎?

互聯網思維并不是只有做互聯網的人才具備的思維方式,只不過在互聯網打破地域時間界限日趨激烈的競爭環境下,互聯網從業者不得不具備的商業思維模式,當傳統行業面臨競爭及挑戰時,利用互聯網思維可以很好的實現轉型突破。有這么一個案例,一個高檔小區開了一家汽車服務公司,很賺錢。后來這個小區突然又開了兩三家這樣的公司,大家就不得不打價格戰,日子就不好過了。一家公司找到一個咨詢公司,咨詢公司讓他們把洗車業務免費,剛開始他們還不理解,現在已經日子不好過了,如果再免費成本就更高了。但如果想免費洗車必須在這個公司辦理保險,而且跟外邊辦保險價格一樣,甚至更便宜。這個對車主有沒有吸引力,肯定是有的,而且是很大的。當這家公司每年有接近1000輛豪華車可以辦理保險,它就輕松的跟保險公司談到六折優惠,然后八折以上賣個車主,每年光保險這一項就600萬的收入,免費洗車那還算事嗎?因為免費洗車把車的流量都吸引這個公司來,其他的汽車保養,美容,修理等高毛利的業務還愁轉不起來嗎?其實這個案例就是利用互聯網思維中最為突出的免費模式,羊毛出在豬身上,狗來買單的商業思維。當這家公司運用這個思維把流量都吸引到他這里,其他公司還有的競爭嗎?

從一個水果店談互聯網思維

今年下半年小區里陸陸續續的裝上了豐巢的快遞柜,以后家里沒人快遞員可以把快遞放在柜子里,手機上發個領取碼或者二維碼,就可以自己取快遞了。我當時跟老婆說,這個公司會很火的,嘿客失敗后順豐的這次創新找對了方向,因為它解決了快遞最后一公里的效率問題,這也是做互聯網產品經常提到的痛點的問題,它找到了痛點并給出解決方案,沒有理由不成功。果不然今年年底該公司獲得過億的投資,加快了終端的布局速度。其實這個痛點一直都在,以前小區的超市是暫存快遞的地方,但很不方便,還有丟失的情況。而且物業給每家每戶有個信箱,但是現在互聯網這么普及,傳統的信件,報紙越來越少了,甚至都沒有了,而大一點的快遞包裹又無法放入,所以這個小小的信箱已經跟不上時代不合時宜了。

從一個水果店談互聯網思維

互聯網時代最大的一個特征就是變化太快了,如果不創新,不轉變,很快就會被時代拋棄的。說白了互聯網思維其實就是快速應對變化,應對競爭的創新思維!現在大家都在說下一時代的互聯網是產業互聯網,產業互聯網就是傳統產業和互聯網的高度融合,用互聯網的思維和工具,對傳統產業進行變革,以更大的提高生產力,實現更大的經濟效益。所以,對于互聯網思維和模式現在是門檻特別低,只要你敢想!

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